英会話教室の体験レッスン案内文｜大人・子ども・オンラインの返信例文

英会話教室の体験レッスン案内文は、「予約の状態」「当日の準備」「次にしてほしいこと」を分けると作れます。下の例文の［差込欄］を自教室の情報に置き換え、大人・子ども・オンラインの相手に合う内容を選んでください。生成AIには個人情報を渡さず、確認済みの教室情報から下書きを頼めます。

この記事で分かること

監修者
株式会社AI-LEAP 代表取締役
田島 一樹

雑貨ブランド（D2C）と陶磁器メーカーの開発・集客を支援｜大手人材サービス企業のエンジニア向けAI研修を担当

顧客管理などの業務アプリを、初回の打ち合わせから動く画面で設計し、現場の使い方に合わせて仕上げる進め方が強み。Instagram・公式LINEの運用を売上データとつなぐ集客支援も行う。自社の顧客管理・日程調整の仕組みもAIで内製し、毎日使っている。

英会話教室の体験案内でAIを使いたい方へ

こんなお悩みはありませんか？

• 体験の申し込みに返信するたび、日時や持ち物の案内を一から書き直している
• 子どもの保護者に、同伴とレッスン中の同席をどう伝えるか毎回迷ってしまう
• AIで案内文を整えたいが、生徒の個人情報を入れずに頼む方法を決められない

こうしたお悩みを社内で整理するときに使える資料を、無料でお配りしています。
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体験レッスンの案内文は、予約状態と対象者に合わせて選ぶ

問い合わせへのお礼だけでは、予約が取れたかどうかが伝わりません。最初に受付・調整中・確定のどれかを示し、その後に来校や接続の準備を並べます。この記事の一覧と文例は、教室の案内を作るためのテンプレートです。実在の対応事例や法定の統一様式ではありません。

子ども向けは「保護者同伴」と「レッスン中の同席」を分けます。ECCKIDSの公式案内でも、子どもと参加できる見学説明会と、開催期間中に行う体験レッスンは区別されています。自教室が行うのは見学か受講体験か、受付で確認してから書きましょう。

大人向けは、レッスン時間と相談を含む全体の時間を分けます。ベルリッツ目黒校の案内は、体験レッスン後に学習目的に応じたプランを提案する流れです。これを全教室の共通手順とせず、自教室の実施内容を案内欄に入れます。

日時から変更連絡先まで、先に教室用の差込表を作る

筆記用具や上履きは、必要な教室だけが指定します。服装も同じです。「普段着でお越しください」と書く場合は、実際にその服装で参加できるか講師に確認してください。候補日の段階と予約確定後で使う文面を分けて保存すると、取り違えを点検しやすくなります。

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場面別の返信例文とAIへの依頼文：6つの使い方

以下の文例は、［差込欄］を人が埋めて使うテンプレートです。宛名と署名も送信時に加えます。使わない選択肢は削除し、空欄や「要確認」が残る下書きは送信しないでください。

※効果は事業者により異なり、成果を保証するものではありません。

大人の初回問い合わせには、質問への回答と候補日を返す

場面：大人向け英会話の体験内容や日程について問い合わせが届き、まだ予約は取っていない段階です。

件名：体験レッスンのお問い合わせについて［教室名］

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご質問の［質問の要点］について、［確認済みの回答］をご案内します。
体験では［実際に行うレッスン内容］をご体験いただけます。

現在ご案内できる候補は、以下のとおりです。
・［年月日・曜日・開始時刻］
・［年月日・曜日・開始時刻］
体験時間：［時間］／ご相談を含む全体の所要時間：［時間］
体験料：［税込額］／追加費用：［有無・内容・税込額］

ご都合のよい候補を、このメールへの返信でお知らせください。
現時点では予約は確定していません。
ご返信後、空き状況を確認して確定日時をご連絡します。

できあがるもの
質問への回答と、相手が選べる候補日をまとめた返信です。

子ども英会話の体験案内は、受付と保護者の参加方法を明記する

場面：保護者から体験の申し込みがあり、希望クラスや日時を確認している段階です。

件名：体験レッスンのお申し込みを受け付けました［教室名］

体験レッスンにお申し込みいただき、ありがとうございます。
お申し込みを受け付け、現在［希望日時・対象クラス］を確認しています。
予約確定のご案内は、改めてお送りします。

対象クラス：［確認済みのクラス名］
保護者の方の来校：［同伴の要否］
レッスン中：［同席可否・待機場所］
持ち物：［教室指定の物／持参不要］
服装：［指定内容／指定なし］

日程調整のため、［まだ確認が必要な希望条件］を
このメールへの返信でお知らせください。

できあがるもの
受付済みであることと、保護者が準備する内容が分かるメールです。

通学の予約確定メールには、当日の準備を一つにまとめる

場面：受付担当者が講師と教室の空き枠を確認し、体験予約を確定した後です。大人にも子どもにも使えます。

件名：体験レッスンのご予約確定［年月日］［教室名］

体験レッスンのご予約を、以下の日時で承りました。
レッスン日時：［年月日・曜日・開始〜終了時刻］
集合時刻：［時刻］
場所：［教室名・住所・入口やアクセス］
体験時間：［時間］
ご相談などを含む全体の所要時間：［時間］

持ち物：［必要な物／持参不要］
服装：［指定内容／指定なし］
保護者の方：［同伴・同席・待機の案内。対象外なら削除］
当日の流れ：［受付→実際の体験内容→質問・説明など］
体験料：［税込額］
追加費用：［有無・内容・税込額］
お支払方法：［方法。支払いがなければ削除］
入会案内：［実際の説明方法・検討の扱い］

変更・欠席のご連絡は［連絡先・受付時間］へお願いします。
変更・キャンセルの条件：［期限・費用の有無と内容］
このメールへの返信は［必要／不要。必要なら返信内容］です。
当日はお気をつけてお越しください。

できあがるもの
受講者が当日の行動を確認できる予約確定の案内文です。

入会案内の差込欄は、実際の運用に合う表現を選びます。説明が任意なら「ご希望に応じて、終了後にコースと料金をご説明します」。自宅で検討できるなら「ご案内した内容は、ご自宅でご検討いただけます」と書けます。説明が当日の流れに含まれる教室は、「体験後にコースと料金をご説明します」と時間を添えて伝えましょう。

オンラインの体験案内は、日本時間・接続準備・連絡先を添える

場面：オンライン体験の日時が確定し、参加準備を案内します。イーオンも公式にZoomの準備と参加手順を案内していますが、自教室が使うサービスと利用環境に合わせて記載します。

件名：オンライン体験レッスンのご案内［年月日］［教室名］

オンライン体験のご予約を、以下の日時で承りました。
レッスン日時：［年月日・曜日・開始〜終了時刻］（日本時間）
体験時間：［時間］／説明を含む全体の所要時間：［時間］
使用サービス：［サービス名］
対応端末・必要な準備：［教室で確認済みの条件］
接続方法：［参加手順・個別URLの案内方法］

事前に、音声とカメラが使えるかご確認ください。
教材・持ち物：［準備する物／準備不要］
服装：［指定内容／指定なし］
保護者の方の付き添い：［必要な場合の案内。対象外なら削除］
当日の流れ：［接続確認→体験→質問・説明など］
体験料・追加費用：［税込額・追加費用の有無と内容］
お支払方法：［必要な場合に記載］
入会案内：［実際の説明方法］

接続できない場合は［当日の連絡先］へご連絡ください。
変更・欠席：［連絡方法・期限・費用の扱い］
このメールへの返信は［要否・必要な場合の内容］です。

できあがるもの
参加準備から接続できない場合の連絡までをまとめた案内メールです。

満席・日程変更・辞退への返信は、今の予約状態を短く伝える

場面：希望日に空きがない、予約後に都合が変わった、体験や入会を見送ると連絡があった場合です。次のテンプレートから該当するものだけを選びます。

【希望日に空きがない場合】
件名：体験レッスンの候補日について［教室名］
ご希望をお知らせいただき、ありがとうございます。
あいにく［希望日時］はご案内できる枠がありません。
代わりに［候補日時］をご案内できます。
仮押さえの扱い：［有無・ある場合の期限］
ご都合が合いましたら、ご希望の候補を返信でお知らせください。
予約確定の日時は、改めてご連絡します。

【日程変更・欠席の連絡を受けた場合】
件名：体験レッスンの変更について［教室名］
ご連絡ありがとうございます。［変更／欠席］のご希望を受け付けました。
元のご予約［日時］は［取消済み／確認中など実際の状態］です。
変更・欠席に伴う費用：［確認済みの扱い］
新しい候補：［案内できる日時。不要なら削除］
現在、新しい予約は確定していません。
［希望候補を返信する／教室からの連絡を待つ］ようお願いいたします。

【辞退の連絡を受けた場合】
件名：体験レッスンのご辞退について［教室名］
ご連絡いただき、ありがとうございます。
今回は体験を見送られるとのこと、承知しました。
ご予約の扱い：［取消などの処理結果。予約がなければ削除］
費用の扱い：［確認済みの内容。該当しなければ削除］
今後、ご質問がありましたら［窓口］へお知らせください。
このメールへの返信は不要です。

できあがるもの
案内可能な枠や処理結果を伝える短い返信です。

生成AIへの依頼文は、教室情報と返信の状態を限定する

場面：上の文例を自教室の言葉遣いに整えたいときに使います。プロンプトとは、AIに渡す依頼文のことです。実際の問い合わせ全文を貼らず、「大人の候補日提示」などの状況に整理します。

英会話教室の体験レッスン案内メールを下書きしてください。
以下は作成用テンプレートです。実在する個人の情報は使いません。
対象：［大人／子どもの保護者／オンライン受講希望者］
状況：［受付／候補日提示／予約確定／変更／辞退］
教室で確認済みの情報：［日時、場所・参加方法、時間、持ち物、
服装、保護者の扱い、税込料金と追加費用、当日の流れ、変更方法］

件名と本文、教室側の確認事項を分けて出してください。
予約状態を冒頭に書き、相手の次の行動を一つにまとめてください。
元データを変えないでください。
不足する内容は推測せず「要確認」にしてください。
生徒・保護者の氏名や連絡先、問い合わせ原文は使いません。
宛名は［申込者様］の差込欄にしてください。
料金、空席、特典、同席条件、キャンセル条件を作らないでください。
入会を急がせず、元情報にない約束や成果の断定を加えないでください。
送信・公開・登録はしないでください。下書きの作成だけを行ってください。

できあがるもの
件名と本文の下書き、教室側が確認する項目の一覧です。

小さく試す4ステップで、自教室の返信テンプレートにする

案内文を作るAIは、利用枠とデータの扱いで選ぶ

ChatGPT、Claude、Gemini、Copilotは、文章の下書きに使う機能と入力情報の扱いを同じ軸で比較します。ここでは価格ではなく、案内文を作る用途に関係する条件を整理します。製品・プラン・利用場所をそろえて確認してください。

比較は2026年10月20日確認の公式情報に基づきます。Copilotの欄はMicrosoft 365アプリ内での利用を対象としています。学習対象外でも、保存や外部への送信がないという意味ではありません。

無料で試す目安：個人情報を含まない短い案内文を作り、ChatGPTやClaudeなどの無料枠で必要な修正まで終えられるなら、その範囲で試せます。最初から有料プランを契約する前に、自教室の作業量で利用枠に収まるかを見ます。

有料を検討する目安：修正の途中で上限に達する場合や、Gmail・Docs、Microsoft 365アプリ内の作業に組み込みたい場合です。有料にも上限があります。作れる返信数を固定して考えず、対象機能と契約条件を人が確認してください。

複数担当者で使う場合は、個人向けと組織向けの条件も分けます。Claudeの商用製品は入出力を原則学習に使いませんが、フィードバックや利用許可には例外があります。対象Workspaceのコアサービスで使うGeminiは会話・ファイルを生成AIモデル改善に使いません。追加サービス扱いでは条件が異なるため、アカウント名だけで選ばないでください。

社内で検討するときは、7つの活用例と公開事例を1冊にまとめた無料資料もお使いください。

個人情報・元データ・表現を、送信前に5点確認する

1．問い合わせ原文を渡さず、必要な状況だけにする

個人情報保護委員会は、生成AIへの個人情報の入力について、利用目的に必要な範囲か、学習利用されないか等の確認を求めています。氏名・連絡先・署名・写真は下書きの入力から外します。保護者が書いた病歴や診断情報も貼り付けず、必要な配慮は担当者が個別に確認してください。

病歴や障害に関する情報は、特に配慮を要する「要配慮個人情報」に当たりえます。取得には原則として事前の本人同意が必要です。申込フォームで直接個人情報を集める際の利用目的の明示も含め、個人情報の扱いは人が確認します。

2．学習設定と保存・共有の条件を分けて確認する

使うアカウント、契約、学習設定、保存先、閲覧できる担当者を人が確認します。学習オフという設定だけで入力を決めません。完成文を共有するときも、宛名を差し込む前のテンプレートと、個別の送信済みメールを分けて管理します。

3．料金表と予約表を原本にして、下書きと照合する

AIが整えた文を根拠に予約や料金を変更しません。原本はそのまま残し、下書きを別に作ります。曜日と日付、最新の空き枠、税込額、追加費用、変更条件を照合してください。金額の確定は人が確認します。

国税庁は、消費者にあらかじめ価格を表示する場合、消費税等を含めた価格の表示が必要と説明しています。募集ページや定型案内の料金は税込額で整え、適用関係も人が確認します。

4．無料・入会案内の表現と、文章の利用権限を確認する

消費者庁は、誤った表示でも優良誤認に該当すれば規制対象になると説明しています。無料の範囲、追加費用、残席、入会説明の方法は実態と照合し、表示の確認を人が行います。AIが加えた割引や上達の約束は採用しません。

他教室の案内を丸ごと入力して言い換える運用は避け、自教室の確認済み情報から作成します。文章や教材を添える場合は、著作権や利用権限を人が確認してください。

5．宛先・個別URL・差込欄を確認して人が送る

宛名と送信先、教室名、日時、オンラインの個別URLを読み合わせます。［差込欄］や「要確認」、不要な選択肢が残っていないか確認してください。確認事項のメモは本文から外し、送信する文面だけをメールに入れます。

ここまでの内容を、そのまま書き換えて使える形にまとめた資料があります。「英会話教室のAI活用7選＋公開事例・守ること」（無料・PDF）をダウンロード →

AIは文面を整え、教室の人が約束と送信を決める

AIに任せるのは、確認済み情報を並べる、丁寧な表現に直す、不足欄を挙げる、件名を作る作業です。受講者への約束に当たる内容は、教室の担当者が決めます。

• 予約と参加条件：空き枠、対象クラス、保護者の同席、当日の安全を人が確認します。
• 費用と変更対応：体験料、追加費用、欠席時の費用、返金の扱いを人が確認します。
• 入会と契約：入会契約や解約条件、法定書面は教室の担当者が確認します。契約の詳しい解説は別記事で扱う範囲です。
• 連絡の実行：誰に何を送るか、追加の案内が必要かを人が判断します。

入会契約の法令上の扱いは契約内容によって変わります。体験の案内メールは当日の準備を伝える文書として作り、契約手続は別に確認してください。受付担当者だけで決められない条件は教室長へ戻し、回答がそろってから送信します。

体験レッスンの案内文・問い合わせ返信でよくある質問

体験レッスンの申込返信メールは、受付だけでも送れますか？

送れます。「お申し込みを受け付けました」と伝え、日程確認中なら予約確定の案内を別に送ると明記します。希望条件がそろっていれば、追加の質問はせず、次の連絡を待ってもらう文にします。

子ども英会話の体験案内で、保護者同伴と同席はどう書き分けますか？

来校時の同伴と、レッスン中の同席を別々に書きます。同席しない場合は待機場所や送迎の扱いを案内します。兄弟姉妹の同伴も含め、教室で対応できる条件を人が確認してください。

無料体験の案内文には、料金欄を残すべきですか？

体験料がかからないことに加え、教材などの追加費用の有無を明記する欄として残します。無料の適用条件がある場合も添えます。金額と表示内容は人が確認してください。

オンライン体験の接続URLをAIに入れて文面を作れますか？

この記事の運用では個別URLやパスコードをAIに渡さず、差込欄にします。サービス名と一般的な参加手順から下書きを作り、送信前に人が正しいURLを入れ、日時と宛先を確認します。

英会話教室の問い合わせ返信をLINE向けに短くするには？

予約状態と次の行動を先に置き、日時・場所・持ち物・費用などを短い行に分けます。短くするために追加費用や変更条件を落とさないでください。AIで整えた後も、元の案内と意味が一致するか人が確認します。

まず予約確定の案内文を、自教室の情報で一つ作る

通学の予約確定テンプレートを選び、日時・持ち物・服装・同席・費用を差込表で埋めましょう。次に、受付用やオンライン用へ展開します。生成AIを使う場合も、個人情報を含まない教室情報から下書きを作り、送信前に人が確認します。

※効果は事業者により異なり、成果を保証するものではありません。

自教室の体験案内や返信業務へのAI活用を整理したい方は、株式会社AI-LEAPの無料相談をご活用ください。

参考資料

教室の案内例は各社の運用です。AIの仕様やデータの扱いは、利用時にも対象プランの公式情報を確認してください。

• ECCKIDS：見学説明会の案内（確認日：2026-10-20）
• ベルリッツ：目黒校の体験レッスン案内（確認日：2026-10-20）
• イーオン：オンライン受講のZoom設定案内（確認日：2026-10-20）
• OpenAI：ChatGPT Plusの機能・利用枠（確認日：2026-10-20）
• OpenAI：履歴を残して学習利用をオフにする設定（確認日：2026-10-20）
• Anthropic：プラン・機能比較（確認日：2026-10-20）
• Anthropic：個人向けClaudeのデータの扱い（確認日：2026-10-20）
• Anthropic：商用製品の学習利用（確認日：2026-10-20）
• Google：Google AIプラン（確認日：2026-10-20）
• Google：Geminiの利用上限と機能（確認日：2026-10-20）
• Google：Geminiアプリのプライバシー（確認日：2026-10-20）
• Google：職場・学校アカウントでのGemini利用（確認日：2026-10-20）
• Microsoft：Microsoft 365のプラン比較（確認日：2026-10-20）
• Microsoft：家庭向けMicrosoft 365アプリ内Copilotのデータ保護（確認日：2026-10-20）
• 個人情報保護委員会：生成AIサービス利用の注意喚起（確認日：2026-10-20）
• 個人情報保護委員会：個人情報保護法ガイドライン通則編（確認日：2026-10-20）
• 国税庁：総額表示の義務付け（確認日：2026-10-20）
• 消費者庁：優良誤認とは（確認日：2026-10-20）
• 消費者庁：表示に関するQ&A（確認日：2026-10-20）
• 消費者庁：特定継続的役務提供（確認日：2026-10-20）